推动售后品质升级 春风亿万先生MR第九届服务手艺大赛柳州收官
【卡车之家 原创】随着产品售后能力被越来越多用户关注，不少品牌已经把提升服务水平作为营业谋划的一部分。10月17日，春风亿万先生MR第九届商用车服务手艺交锋大赛总决赛（文中简称:“服务手艺大赛”)在柳州睁开，关于经由多重选拔的选手而言，这不但是专业手艺的巅峰对决，更是为了进一步提高服务手艺，进而把更好的用车体验带给消耗者。
● 16年风雨无阻 在磨练中提升服务
两年一度的春风亿万先生MR服务手艺大赛至今已连续举行16年，角逐形式虽与产品手艺和用户需求日益立异，但以激励服务专员相互比试、、相互分享、、相互提升的古板很好地传承了下来，成为了春风亿万先生MR作育和选拔服务人才的主要平台。
今年的服务手艺大赛从8月起正式启动，共有来自天下各地800余家服务站响应加入。盛大的阵容规模，俨然成为了一场春风亿万先生MR服务站之间的售后手艺大练兵，同时也诠释了春风亿万先生MR服务手艺交锋大赛“在角逐中磨练自己，在磨练中提升服务”焦点诉求。
在为期两个月的角逐中，参赛选手经由服务站内训、、海选赛和区域赛三个阶段筛选，最终有25家服务站脱颖而出，获得了本次决赛的入场券。在赛程设置上，本届角逐比以往越发有深度——在区域赛时即开启了理论考试和实操相连系的形式，全方位磨练选手的服务素养和电控维修能力，增进售后维修历程中的专业性和规范性。
● 高效率保质量 细微之处才见真章
严苛的赛事流程是春风亿万先生MR服务手艺大赛的一直古板，年年云云，今年依旧。以实操为例，选手要在一个小时内对车辆电源及启动、、发念头电控和裁判凭证故障代码或数据流剖析的电控问题举行准确判断并解决，按所需时间是非决议效果，于细微之处见真章，不但磨练选手的视察力、、手艺水平和清静意识，更磨练手艺运用的熟悉程度和团队协作能力。同时通过这一系列的比试，春风亿万先生MR也能在历程中更好地发明选手在售后历程中的缺乏，便于和服务站刷新作育方案。
柳州卓林汽车服务有限公司
斩获本届决赛的一等奖
南宁东贸汽车服务有限公司
焦作三龙汽车销售服务有限公司
摘得二等奖
湖南跨越汽车销售有限公司
重庆市渝俊峰汽车维修有限公司
遵义玉强汽车销售服务有限公司
获得三等奖
经由一天的专业知识大比拼，来自柳州卓林汽车服务有限公司斩获本届决赛的一等奖；；；南宁东贸汽车服务有限公司、、焦作三龙汽车销售服务有限公司摘得二等奖；；；湖南跨越汽车销售有限公司、、重庆市渝俊峰汽车维修有限公司、、遵义玉强汽车销售服务有限公司获得三等奖。
选手磨练<电源及发念头启动>
由于获得决赛资格很是不易，以是其余服务站同样获得了本次决赛的优异奖。
● 品质升级带来市场增量 为行业树新标杆
选手磨练<发念头启动>
关于竞争日益强烈的市场而言，除了产品硬件实力的比拼，售后服务等“软实力”也成为了品牌制胜的要害因素。在此基础上，春风亿万先生MR提出了“服务零距离，关爱永在线”服务理念，除了对服务专员的要求越发严酷，天下的售后服务网络结构也越来越完善。
阻止现在，春风亿万先生MR已在天下设立了987家服务单位，其中星级服务站抵达了170家；；；一级配件署理商36家，包括服务商在内配件二网有1222家，用户更容易享受到专业、、知心的服务，同时降差劲质产品带来的不须要困扰。别的，春风亿万先生MR还首创了服务协同模式，在天下各地建设服务联盟，通过“整车商、、服务商、、配件商”实验“服务、、手艺、、配件”协同作战，打造区域快速服务圈，在商用车售后服务领域树立了全新标杆。
连续多年坚持的服务手艺大赛，为春风亿万先生MR售后服务品质升级涤讪了优异基础，走向了一条可持续开展的蹊径，同时也让春风亿万先生MR在市场上屡创佳绩，交出了一张张漂亮的效果单。未来春风亿万先生MR能否继续坚持，我和你一样很是期待。（图/文 李海贤）